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常见问题

2015-06-30 21:51

1. 生物易构是一个什么网站?我可以使用生物易构做些什么?

答:生物易构平台以提供试剂耗材、检测测试服务和实验方案专业定制为切入点,专注于推进国内首个“互联网+生命科学全方位服务”的电子商务平台运营服务。生物易构平台为各大医院、高校、科研院所提供一套安全、高效的物资采购标准化平台;对于服务机构而言,可以将自己的各类科研服务项目展示出来,让用户知道这些科研单位、机构能做些什么服务,更好的提高了服务机构的业务量和提高了生产机构的知名度。从平台。供货商乃至用户、商品、平台管理中心界面,我们皆追求尽善尽美。

2. 如何在生物易构进行注册登录?

答:对于使用用户请参照生物易构网站底端:新手指南-注册新用户;

对于入驻机构请参照生物易构网站底端:用户须知-机构入驻流程;

对于注册登录仍存有疑惑,请您联系客服中心,我们将竭诚为您解答。

3. 如何修改供应商店面信息?

答:服务机构登入生物易之构后,可以在标题栏点击到“供应商”,在此下分栏目里面可以对自己的机构进行设置和店铺装修等。

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4. 供应商怎么新增产品?产品信息未填写完能否保存?

答:供应商登入易购平台之后,可以在标题栏搜索到“产品“,

(1)如下图所示

blob.png

(2)点击“产品发布”,下图所示

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(3)完成产品分类选择之后,点击下一步,填写产品详情,如下图所示

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(4)所示步骤完成、产品图片上传后点击“确认产品发布”即可。

5. 有买家下单,但暂时无法提供服务,该如何处理?

答:对于无法提供服务的订单,卖家应尽快与买家沟通,双方一致认可后,拒绝该订单并提交拒绝说明。即将上线买卖双方的即时沟通工具、以及卖家自定义可提供服务时段等功能,将更好地方便双方对接,提高在线服务效率。

6. 我单位的很多服务项目都是由不同部门负责提供服务的,怎么让他们一起参与呢?

答:可以为其他服务部门建立子账号,由服务部门自行查看订单等。在“账号”页面中,点击进入“账号列表”,

(1)如下图所示

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(2)点击“账号列表”,进入添加账号

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(3)进行子账号关联并对子账号进行管理。

7.如果您无法登录网站,请稍后再试。网站可能进行维修,暂时无法正常使用。

8.如果您发现商品被下架,有可能是该商品为违规产品,后台监测到并将其强行下架,如有异议,请联系我们。

 

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